Pravila dostave

U Vrsna Chocolates nastojimo osigurati da vaša narudžba stigne brzo, sigurno i u savršenom stanju.

Obrada narudžbe

Sve narudžbe obrađujemo u roku od 1 do 3 radna dana nakon primitka uplate ili potvrde narudžbe.

Narudžbe zaprimljene vikendom ili blagdanom obrađuju se sljedećeg radnog dana.

Rok isporuke

Hrvatska

• Od 1 do 3 radna dana od dana slanja pošiljke.

Europska unija

• Od 3 do 7 radnih dana.

Ostale države

• Od 5 do 14 radnih dana, ovisno o odredištu i načinu rada dostavne službe.

Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete potvrdu e-poštom s podacima o dostavi i brojem za praćenje pošiljke, ako je dostupan.

Trošak dostave

Trošak dostave prikazuje se tijekom postupka naplate, prije potvrde narudžbe.

Za narudžbe iznad unaprijed određenog iznosa nudimo besplatnu dostavu.

Preuzimanje pošiljke

Prilikom preuzimanja pošiljke preporučujemo da provjerite vanjsko stanje paketa.

Ako primijetite vidljiva oštećenja nastala tijekom prijevoza, odmah ih prijavite dostavljaču i obavijestite nas kako bismo što prije pronašli odgovarajuće rješenje.